Monitorowanie SLA: Proaktywne Alerty Zanim Dojdzie do Naruszeń
Konfiguracja SLA na klienta, automatyczne progi alertów i bezpośrednia widoczność w centrum operacji.
Zaktualizowane moduły:
order-management
dispatch-management
transport-intelligence
Naruszenia poziomu usług w transporcie rzadko kiedy zaskakują dyspozytora. Sygnały ostrzegawcze są zazwyczaj widoczne z wyprzedzeniem. Ta aktualizacja dodaje warstwę alertów, która zamienia widoczne dane w terminowe działanie.
✅ Co się zmieniło
- Konfiguracje SLA na klienta: okna odbioru, dostawy i terminy składania dokumentów ustawiane indywidualnie.
- Automatyczne alerty progowe: dyspozytorzy są powiadamiani gdy zamówienie zbliża się do limitu SLA.
- Status SLA widoczny bezpośrednio na pulpicie Centrum Operacji.
- Historyczna wydajność SLA widoczna na klienta i trasę.
- Eskalacja alertów: konfigurowalne progi ostrzeżeń.
- Śledzenie SLA składania dokumentów CMR.
Zarządzanie SLA nie ma wartości, jeśli alerty przychodzą po naruszeniu. Ta aktualizacja przekształca monitorowanie SLA CargoTMS z narzędzia raportowania w system wczesnego ostrzegania.
Poznaj funkcję:
Zobacz pełne szczegóły →
Chcesz zobaczyć te funkcje w działaniu?
Zamów bezpłatne, spersonalizowane demo — pokażemy Ci przepływy operacyjne istotne dla Twojej firmy.
🚀 Zamów Bezpłatne DemoBez zobowiązań · Bez karty · Odpowiedź w 24h
